Dodací a platební podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto dodací a platební podmínky upravují způsob úhrady ceny a dodání elektronického dárkového poukazu EYES OPTIK zakoupeného prostřednictvím webových stránek www.eyesoptik.cz. Prodávajícím je:

EYES OPTIK, s.r.o.
se sídlem Havlíčkova 3/13, Vyškov-Předměstí, 682 01 Vyškov
IČO: 25576682, DIČ: CZ25576682
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 35078
provozovna: Dvorská 912, 685 01 Bučovice
e-mail: info@eyes-optik.cz, web: www.eyesoptik.cz

2. Platební podmínky a online platby

Cena poukazu je uvedena včetně DPH. Platba probíhá bezhotovostně online prostřednictvím zabezpečené platební brány, kterou provozuje společnost Comgate, a.s. Více informací o platební bráně naleznete na www.comgate.eu/cs/platebni-brana.

Platební metody

Poukaz lze uhradit těmito způsoby:

Platba kartou – platba platební kartou (Visa, Mastercard). Po volbě platby kartou je kupující přesměrován na zabezpečenou platební bránu Comgate, kde zadá údaje o platební kartě. Po úspěšném ověření a autorizaci platby je transakce dokončena a kupující je přesměrován zpět na web. Bližší informace: platby kartou.
Platební tlačítka bank (online bankovní převod) – kupující si zvolí svou banku a je přesměrován do internetového bankovnictví, kde je platba s předvyplněnými údaji připravena k potvrzení. Po potvrzení převodu je platba bezprostředně spárována s objednávkou. Bližší informace: bankovní převody.

Údaje o platební kartě kupující zadává přímo do zabezpečeného rozhraní platební brány; prodávající k těmto údajům nemá přístup. Kupní cena se považuje za uhrazenou okamžikem připsání částky prostřednictvím platební brány. O výsledku platby je kupující informován.

Poskytovatel platební brány a kontakt pro platby

Poskytovatelem platební brány je společnost:
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové
E-mail: podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267

Na výše uvedené kontakty se kupující může obrátit s případnými reklamacemi nebo dotazy týkajícími se průběhu online platby.

3. Dodací podmínky

Dárkový poukaz je dodáván výhradně elektronicky. Po úspěšné úhradě je poukaz ve formátu PDF zaslán obratem (zpravidla do několika minut) na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím v objednávce. Dodání poukazu není zpoplatněno – neúčtuje se žádné poštovné ani jiné náklady na dodání. Poukaz kupující při uplatnění předloží vytištěný nebo v elektronické podobě.

4. Nedoručení poukazu

Nebyl-li poukaz doručen do 24 hodin od úhrady, kupující zkontroluje složku nevyžádané pošty (spam) a poté kontaktuje prodávajícího na info@eyes-optik.cz; prodávající zajistí opětovné zaslání poukazu. Reklamace nedoručení se řídí Reklamačním řádem.

5. Závěrečná ustanovení

Tyto dodací a platební podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 18. 6. 2026 a jsou nedílnou součástí Všeobecných obchodních podmínek.