Všeobecné obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení a identifikace prodávajícího

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s koupí dárkového poukazu prostřednictvím webových stránek www.eyesoptik.cz. Prodávajícím je:

EYES OPTIK, s.r.o.
se sídlem Havlíčkova 3/13, Vyškov-Předměstí, 682 01 Vyškov
IČO: 25576682, DIČ: CZ25576682
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 35078
provozovna: Dvorská 912, 685 01 Bučovice
e-mail: info@eyes-optik.cz, web: www.eyesoptik.cz

(dále jen „prodávající“). Je-li kupujícím spotřebitel, řídí se vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

2. Předmět smlouvy – dárkový poukaz

Předmětem koupě je elektronický dárkový poukaz EYES OPTIK (dále jen „poukaz“), který jeho držitele opravňuje k čerpání zboží a služeb z nabídky prodávajícího, zejména brýlí, brýlových a kontaktních čoček, optických doplňků a souvisejících služeb (např. vyšetření zraku či aplikace kontaktních čoček). Poukaz je vystaven na peněžní (nominální) hodnotu zvolenou kupujícím dle aktuální nabídky a je opatřen unikátním kódem.

3. Platnost poukazu

Poukaz je platný 1 (jeden) rok ode dne jeho vystavení. Datum konce platnosti je uvedeno přímo na poukazu. Po uplynutí doby platnosti poukaz pozbývá platnosti a nevyčerpaná hodnota propadá bez nároku na náhradu.

4. Uplatnění poukazu

Poukaz lze uplatnit na provozovně prodávajícího na nákup zboží i služeb z jeho nabídky; při uplatnění je nutné předložit unikátní kód poukazu. Je-li cena vybraného zboží nebo služby vyšší než hodnota poukazu, kupující doplatí rozdíl. Je-li nižší, nevyčerpaný zůstatek zůstává na poukazu k dalšímu čerpání po dobu jeho platnosti. Nevyčerpaný zůstatek se neproplácí ani nevrací v penězích a poukaz nelze směnit za hotovost.

5. Objednávka a uzavření smlouvy

Kupující objednává poukaz prostřednictvím webových stránek vyplněním objednávkového formuláře. Před závazným odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a měnit vložené údaje. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi. Smluvní vztah vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), které prodávající zašle kupujícímu na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

6. Cena a platební podmínky

Cena poukazu odpovídá jeho nominální hodnotě a je uvedena včetně DPH. Cenu hradí kupující bezhotovostně online platební kartou prostřednictvím platební brány ComGate. Podrobnosti upravují Dodací a platební podmínky.

7. Dodání poukazu

Poukaz je dodáván elektronicky ve formátu PDF na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím v objednávce, a to obratem po připsání platby. Dodání není zpoplatněno. Podrobnosti upravují Dodací a platební podmínky.

8. Odstoupení od smlouvy

Je-li kupujícím spotřebitel, má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne dodání poukazu, pokud poukaz dosud nebyl uplatněn (vyčerpán). V případě platného odstoupení vrátí prodávající uhrazenou částku do 14 dnů, a to stejným způsobem, jakým ji přijal. Byl-li poukaz již zcela nebo zčásti uplatněn, právo na odstoupení v rozsahu vyčerpané hodnoty zaniká. Postup upravuje Reklamační řád.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů kupujícího upravuje samostatný dokument Zpracování osobních údajů.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 18. 6. 2026. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit; pro konkrétní smlouvu je rozhodné jejich znění účinné k okamžiku odeslání objednávky.